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Le SaaS, caractéristiques et bénéfices pour la fonction RH

Le SaaS rencontre un succès indéniable dans les organisations et se généralise au sein des fonctions Ressources Humaines. Il apporte des réponses concrètes qui justifient son développement. Ces réponses constituent des bénéfices réels pour la fonction RH et les collaborateurs.

 

Qu’est-ce que le SaaS ?

 

L’acronyme SaaS signifie « Software as a Service ». Ce terme est employé pour désigner l’utilisation à distance de solutions logicielles et de données hébergées chez un prestataire de services, accessibles le plus souvent par le biais d’un navigateur Internet et moyennant le paiement d’un abonnement lié à l’usage.

 

Quelles sont les spécificités du SaaS ?

 

Le mode SaaS repose sur une infrastructure de type « Cloud Computing » qui consiste à utiliser des ressources informatiques distantes, hébergées dans des data centers, managées par un prestataire, sécurisées et accessibles par le biais d’interfaces Web.

En adoptant le mode SaaS, l’entreprise se dégage de toute contrainte d’installation, de maintenance, d’exploitation et d’hébergement des applications. En outre, elle gagne en souplesse car le SaaS permet d’adapter le service en permanence à la réalité des usages sans devoir supporter des investissements massifs sur le plan des infrastructures informatiques puisqu’elles sont mutualisées. Le SaaS facilite également l’exploitation et la maintenance informatique car les données et les logiciels sont concentrés chez un seul prestataire.

 

Quels bénéfices d’utilisation ?

 

Les bénéfices du SaaS pour les utilisateurs relèvent d’atouts pratiques qui correspondent bien aux évolutions fondamentales du travail contemporain, devenu agile et nomade. Ils viennent aussi de la facilité d’utilisation qu’ils procurent.

Le SaaS, parce que le service est accessible en tout temps et de tout lieu, facilite l’ubiquité des utilisateurs et leur mobilité car, où qu’ils soient, ils disposent de leur environnement de travail. Il offre également une meilleure garantie de l’intégrité des données – qui par définition sont les mêmes pour tous – que dans le cas de systèmes internes souvent hétérogènes, a fortiori dans des contextes internationaux.

 

Quels bénéfices d’exploitation ?

 

Le SaaS présente de nombreux bénéfices d’exploitation pour les Directions des Ressources Humaines :

  • Adaptation : parce que les infrastructures informatiques sont mutualisées, les évolutions de périmètre n’exigent pas de lourds investissements. Ceux-ci sont assurés par le prestataire qui les amortit sur plusieurs clients
  • Variabilité des coûts : les coûts d’exploitation sont variables et proportionnels à l’usage, ce qui évite à l’entreprise utilisatrice de grever ses marges de manœuvre
  • Souplesse : les opérations de maintenance, curatives et/ou évolutives, réalisées par l’éditeur libèrent l’entreprise de toute contrainte technique
  • Rapidité : l’absence de nécessité d’installer des programmes spécifiques pour les utilisateurs et les capacités d’adaptation à la volumétrie rendent les déploiements plus simples, plus efficaces et mieux maîtrisés
  • Mutualisation : elle est au cœur du SaaS. Elle concerne les ressources d’infrastructure et permet des économies directes, mais touche également l’applicatif et réduit les coûts liés à son administration et à ses mises à jour. Intégrée dans un processus agile d’écoute des besoins des clients, la couverture fonctionnelle s’enrichit en permanence et permet un partage des meilleures pratiques
  • Sécurité : à la charge du prestataire, quand il s’agit du SaaS, celle-ci est mieux assurée qu’avec une application de type progiciel. En effet, le prestataire garantit la disponibilité, l’intégrité ainsi que la confidentialité des données
 

Le SaaS, un modèle d’avenir

 

Le SaaS offre de réels bénéfices pour les « clients » de la fonction RH, tout comme pour ses experts. Ses caractéristiques contribuent à répondre à 3 exigences auxquelles ils sont confrontés :

  • Optimiser les ressources utilisées pour produire les services RH
  • Faire preuve d’agilité et de réactivité face aux évolutions légales auxquelles ils doivent se conformer en permanence
  • Garantir la qualité intrinsèque des services mais aussi leur qualité perçue en répondant aux exigences des utilisateurs

Le SaaS constitue une solution d’avenir, à commencer par la combinaison d’efficience et de souplesse qu’il permet sur les missions premières de la fonction RH, à savoir la gestion administrative et la paie, pour lesquelles ces 3 exigences sont essentielles.

www.meta4.fr

Meta4 PeopleNet, Core HR global, est organisé autour d’une base unique centrée sur l’individu. Le SIRH global Meta4 est conçu pour gérer, consolider et partager les composantes RH, locales et globales.

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