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Transformer la relation commerciale et faire de l’ERP un facteur de croissance et d’opportunités Une solution plus réactive, conçue pour la mobilité des supports, le choix des déploiements et la collaboration sociale

Epicor Software Corporation — leader mondial des solutions logicielles pour les entreprises de fabrication, distribution, commerce de détail et services — dévoile la version 10 de son ERP, symbole de la transformation de la relation commerciale qui va inspirer la nouvelle génération des utilisateurs de progiciels de gestion intégrés. 

D’une grande richesse fonctionnelle, cette nouvelle offre s’appuie sur une technologie agile qui s’affranchit de toute complexité. Plus simple à utiliser, collaboratif et réactif que jamais, cette nouvelle version répond en outre aux impératifs actuels des entreprises en matière de collaboration sociale, souplesse de déploiement, optimisation des performances et accès accru à un plus grand nombre de supports.

Parmi les clients qui ont déjà commencé à gérer leur activité avec la version 10 de l’ERP d’Epicor on compte Allambi Youth Services, Boers & Co FineMetalworking Group, Cylicron Engineered Cylinders, LLC., Enpress LLC, Habasit America, Hallmark Building Supplies, Humtown Products, MK Products et XT (précédemment Xstrata Technology).

Répondant aux besoins spécifiques des employés férus de technologie d’aujourd’hui, la version 10 de l’ERP d’Epicor offre de nouvelles applications et technologies qui vont transformer la façon de gérer les entreprises. Fondée sur cinq principes (collaboration, choix, réactivité, simplicité et mobilité), cette version est conçue pour aider les entreprises à mieux fonctionner, à la fois en interne et en externe, en tirant parti des connaissances et de l’expérience des personnes et des systèmes interconnectés tout au long de la chaîne d’approvisionnement.

Grâce à la rationalisation des interactions sur différents types de supports et au plus large choix d’options de déploiement (sur site, dans le Cloud ou sous forme de services gérés), la version 10 de l’ERP d’Epicor garantit une expérience homogène et cohérente, au sein d’une solution unique. La nouvelle interface tactile intuitive (UI) a été conçue dès le départ pour les écrans tactiles, pour que les utilisateurs puissent travailler comme ils le souhaitent.

Le groupe néerlandais Boers & Co a été le premier à mettre en service la version 10 de l’ERP d’Epicor. Depuis plus de cent ans, les filiales de ce groupe fabriquent des pièces de mécanique fine, des assemblages de haute précision et des produits en tôle pour des clients dans les secteurs des appareils médicaux, de la régulation de débit, de l’automobile et de la pétrochimie. Présent partout dans le groupe, des ateliers aux services financiers, l’ERP d’Epicor répond à la demande de leurs clients toujours plus désireux d’accéder aux informations en temps réel.

« La nouvelle interface utilisateur de l’ERP d’Epicor présente l’avantage de rationaliser et simplifier l’utilisation des fonctionnalités », constate Jos Greeve, Responsable des technologies de l’information et de la communication chez Boers & Co. « Avec cette version 10, nous allons travailler autrement et sur de nouveaux supports mettant en œuvre la technologie tactile. Et grâce aux nouveaux menus, nos collaborateurs pourront adapter la solution à leur propre façon de travailler. »

Un ERP social favorisant l’innovation axée sur l’utilisateur

Selon un récent rapport du cabinet d’études Forrester Research, Inc., clients et salariés s’attendent dorénavant à pouvoir accéder aux informations, services et médias sociaux dont ils ont besoin - en contexte, à tout moment et sur n’importe quel appareil. Les dirigeants n’ignorent pas cette réalité puisque 77 % des décideurs affirment aujourd’hui que la création d’une stratégie de mobilité complète est une priorité moyenne, forte ou essentielle pour leur entreprise.¹

La version 10 de l’ERP d’Epicor symbolise l’évolution vers un système d’interactions entièrement social(isé), à l’instar d’Epicor Social Enterprise qui offre un environnement complet de collaboration et de personnalisation. Grâce aux fonctionnalités de recherche universelle accessibles pour tous, les utilisateurs effectuent des recherches à tous les niveaux de l’entreprise, explorent plus en profondeur les informations en ligne et appellent et renvoient des données depuis n’importe quelle application en contexte — tout cela depuis leur vue personnelle dans l’ERP. La gestion du flux d’activité permet aux utilisateurs d’Epicor Social Enterprise de gérer efficacement les surcharges d’information grâce au suivi ponctuel d' alertes portant sur les données ou les personnes liées aux applications.

Basée à Eastlake (Ohio), la société Enpress LLC — fabricant majeur de réservoirs sous pression en matériaux composites destinés aux systèmes de traitement de l’eau — a récemment mis en service la version 10 de l’ERP d’Epicor. Cette nouvelle version lui sert à gérer l’ensemble des opérations liées à son activité, du front-office à l’expédition, en passant par la saisie des commandes, la production, la réception et les encaissements.

« Grâce à la version 10 de l’ERP d’Epicor, nous sommes en mesure d’en faire plus avec moins », explique Anthony Gercar, Comptable d’usine chez Enpress LLC. « Cette version va dorénavant nous permettre de collaborer au sein du système via Epicor Social Enterprise. Une nouvelle fonctionnalité ttrès attendue »

Une architecture d’entreprise innovante et flexible

La version 10 de l’ERP d’Epicor est fondée sur l’architecture d'entreprise Epicor ICE 3. Puissante, cette architecture de nouvelle génération optimise les performances et garantit l’évolutivité, l’interopérabilité et la simplicité d’utilisation. Parallèlement, elle réduit les coûts et la complexité de la gestion de l’activité en s’appuyant sur un ensemble de composants technologiques 100 % Microsoft®. (À lire : communiqué de presse intitulé Epicor lance la version 10 de son ERP – une version plus puissante et optimisée pour le SQL Server 2014 ) « La version 10 de l’ERP d’Epicor incarne l’évolution de notre plate-forme technologique innovante pour répondre aux impératifs des entreprises d’aujourd’hui en matière de collaboration sociale, de souplesse de déploiement et de prise en charge élargie des support, tout en garantissant la simplicité d’utilisation et en dopant les performances », précise Malcolm Fox, Vice-président chargé du marketing produit chez Epicor Software. « Nous avons beaucoup investi dans la conception de cette nouvelle génération notre architecture d’entreprise efficace et hautement performante, pour donner à nos clients un avantage concurrentiel grâce à ces avancées. Source de souplesse, de transparence et d’enrichissement de l’expérience client, notre ERP garantit une simplicité d’adoption inégalée, gage d’une rentabilité accélérée, et des échanges d’information collaboratifs optimisés. Les entreprises prennent ainsi plus rapidement des décisions mieux pensées, pour de meilleurs résultats. »

Avec la version 10 de l’ERP d’Epicor, les entreprises bénéficient d’une plate-forme technologique capable d’accompagner leur activité présente et future, indépendamment du support, du moment ou de l’endroit — partout dans le monde. Cette solution accompagne la croissance et l’expansion des entreprises sur les nouveaux marchés, en les encourageant à être connectées de façon innovante à leurs clients, partenaires, salariés et produits.

Commentant le passage de l’ancienne version à la version 10 de l’ERP d’Epicor, Jos Greeve explique : « Pendant la mise en œuvre, nous avons bénéficié de l’assistance efficace d’Epicor et de notre partenaire Macroscoop. La nouvelle version a été prête pour l’exploitation en une soirée seulement, l’ensemble des conversions et des installations ayant été effectué entre 21h00 et 22h00. »

Rendez-vous sur Epicor.com/ERP10 pour découvrir les témoignages des clients Boers, Cylicron et Enpress qui ont mis en œuvre de la version 10 de l’ERP d’Epicor. 

Disponibilité

La version 10 de l’ERP d’Epicor est disponible immédiatement en 35 langues.

À propos d’Epicor Software Corporation

Epicor Software Corporation est un leader mondial dans le domaine des solutions logicielles de pointe pour les entreprises de fabrication, distribution, commerce de détail et services. Fournisseur d’entreprises de toutes tailles depuis plus de 40 ans, Epicor compte aujourd’hui plus de 20 000 clients dans plus de 150 pays. Grâce aux solutions Epicor de gestion — progiciel intégré (ERP), commerce de détail, relation client (CRM), chaîne logistique (SCM) et capital humain (HCM) —, les entreprises gagnent en efficacité et en rentabilité. Perpétuellement en quête d’innovation, d’expertise industrielle et d’excellence, Epicor fait converger les responsabilités en un point unique, comme l’exigent les entreprises internationales, régionales et locales. Epicor, dont le siège social est situé à Austin (Texas), dispose de bureaux et de filiales dans le monde entier. Pour plus d’informations, visitez le site www.epicor.com. 

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