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Heoh lance une solution inédite de don sur terminal de paiement : La GoodTransaction®

Heoh lance une solution inédite « la GoodTransaction® », conçue en partenariat avec Ingenico Group et Welcome RealTime. La GoodTransaction® permet à un consommateur de faire un don facilement via le terminal de paiement lors du règlement de ses achats par carte bancaire. Par sa simplicité et son accessibilité, cette innovation technologique française permet au plus grand nombre d’être solidaire.

Une solution de don simple et fiable

Comment fonctionne la GoodTransaction® pour le client?
Lors de son passage en caisse, le client reçoit une invitation au don qui s’affiche sur l’écran du terminal de paiement. Le client accepte ou refuse cette invitation sans intervention de l’hôte de caisse. Il procède ensuite au paiement en composant son code de carte bancaire. Si le client accepte la GoodTransaction®, il règle la somme du montant de ses achats et de son don. Un ticket détaillant ses achats et l’opération de don lui est remis. Et il pourra par la suite se connecter sur son espace personnel Heoh pour consulter le détail de ses dons et imprimer son reçu fiscal.

Un nouveau service pour les entreprises du monde du paiement
La GoodTransaction® offre un service concret exploitant les nouvelles fonctionnalités technologiques des dispositifs de paiement. Elle permet aux commerçants et aux entreprises du monde du paiement de renouveler la relation client en offrant des services à forte valeur ajoutée. Aveo et Les Comptoirs sont les premiers partenaires commerciaux.

Côté commerçant, adopter la GoodTransaction® est simple et porteur d’image
Très facile à mettre en place, la GoodTransaction® est directement intégrée au terminal paiement. Pour l’activer, il suffit de contacter Heoh. Cela ne nécessite aucun changement, ni dans le logiciel de caisse, ni dans le logiciel comptable. Une légère intégration informatique peut être nécessaire si le magasin dispose d’un système de pilotage centralisé des terminaux de paiement.

Le commerçant peut modifier les paramètres de la GoodTransaction® : modalité du don (arrondi à l’euro supérieur ou montant libre), choix des associations bénéficiaires, période de don - le service pouvant par exemple être désactivé en cas de forte affluence en caisse. Avec la GoodTransaction®, les commerçants donnent du sens à l’achat et renforcent leur relation client. Heoh leur permet d’enrichir l’expérience client et d’affirmer l’engagement socialement responsable du commerçant.

Les enseignes ont aussi la possibilité de s’associer à la générosité de leurs clients en abondant leurs dons.

Une source de financement à fort potentiel pour les associations
Les dons récoltés sont intégralement reversés aux associations sélectionnées par le Comité de Heoh. Ce dernier choisit avec beaucoup de soins les associations et les causes soutenues.

La GoodTransaction® apporte de nouvelles sources de financement. L’action de don est simplifiée et s’intègre naturellement au quotidien des citoyens. Avec près de 10 milliards de paiement par carte bancaire par an - chiffre en croissance constante - le potentiel de dons et de nouveaux donateurs est immense.

Un contexte social et économique qui rend cette initiative nécessaire

Les besoins des associations augmentent constamment avec la crise et le financement de la solidarité est en crise. Les associations humanitaires, sociales, culturelles et de recherche se trouvent dans une situation critique de financement : baisse des subventions publiques, menace de l’arrêt du Programme Européen d’Aide aux plus Démunis (PEAD), baisse du mécénat (-30% en 5 ans), quasi-stagnation des dons particuliers…

Le désir de solidarité est pourtant bien là:
78% des Français pensent que les entreprises ont un rôle à jouer dans la prise en charge des questions sociétales1.

1 Français sur 3 achète en moyenne tous les mois une marque qui soutient une cause1. Ipsos Trend Observer note, qu’après les années du rêve, la société d’aujourd’hui est entrée dans « l’âge du Faire ». Être acteur, faire au quotidien des actes de solidarité, c’est ce qu’offre Heoh avec chaque GoodTransaction®.

 

www.welcome-rt.com

« Créée en 1996, la société Welcome Real-time est au service des banques, des processeurs de paiement et des fournisseurs de services Marketing en proposant diverses solutions de fidélité et des services liés au management de la relation client. Son siège social est basé à Aix-en-Provence et la société détient des bureaux à Paris, Singapour et Sao Paulo. Welcome Real-time distribue ses solutions dans plus de vingt pays, au travers de 5 continents, prouvant ainsi sa faculté à satisfaire tous les besoins requis dans son domaine d’activité.

La solution « At Store », dédiée aux commerçants, est opérée par les acteurs du paiement, en marque blanche. Cette solution optimise la transaction de paiement, en transformant ces 4 secondes en un moment d’interaction entre le commerçant et le consommateur, invitant ainsi ce dernier à revenir plus fréquemment, à acheter davantage, ou à revenir bientôt. Cette solution permet également de définir un profil client directement au point de vente et de proposer un processus d’engagement client simple, et agréable. La solution « At Store » aide les commerçants à générer du trafic vers son magasin et accroître le panier moyen d’achat. En plus de la valeur ajoutée vis-à-vis du commerçant, la solution permet de créer une véritable adhésion des commerçants à leur banque, en ajoutant de la valeur à leurs services dédiés au réseau d’acquisition. »

www.youtube.com/watch?v=DCWhp0j6m8Y

Voir la fiche de ce logiciel

Communiqués de l'éditeur


> 02/04/2015 - Heoh lance une solution inédite de don sur terminal de paiement : La GoodTransaction®

> 07/01/2015 - Welcome Real Time annonce son offre At Store disponible sur la Marketplace Ingenico Group récemment lancée

> 01/12/2014 - Interview (CRM): Philippe David, CEO de Welcome Real-time

> 10/10/2014 - Collinson Group renforce son offre de fidélisation avec l’acquisition de Welcome Real Time

> 12/05/2014 - Welcome Real-time se développe dans les services basés sur la localisation géographique de proximité

> 24/04/2014 - Welcome Real-time distinguée plusieurs fois en Avril 2014

> 01/04/2014 - Welcome Real-time se développe avec son offre Cloud

> 25/02/2014 - Welcome Real-time reçoit le prix MPE Award 2014

> 02/12/2013 - Welcome Real-time reconnu pour son positionnement innovant

> 21/10/2013 - Le Crédit Mutuel-CIC développe son activité commerçant grâce à la solution marketing de Welcome Real-time

> 01/08/2013 - Welcome Real-time récompensé par ACQ Global Award 2013

> 04/07/2013 - Welcome Real-time reçoit le prix Merchant & Acquisition 2013