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Dans un monde qui change vite, il est essentiel d’avoir un CRM simple, flexible et avant tout efficace.

Efficy CRM a été pensé dans cet esprit, afin de répondre simplement aux besoins spécifiques des entreprises les plus exigeantes.

La plateforme centralise en effet les données de toute source extérieure quel que soit le système (Windows / Mac), le logiciel de messagerie (Gmail, Outlook, Mac Mail…), l’utilisation (connecté / déconnecté, PC ou Mobile)...

1 - Modèle de données ouvert
Efficy CRM repose centralise toutes les informations clients offrant un partage de documents et d’informations en temps réel. Les entités de la plateforme sont liées entre elles (contact, sociétés, projets, tâches…), sans aucune limite

Vous pouvez facilement ajouter des entités spécifiques à votre organisation, pour étendre et intégrer de nouvelles fonctionnalités et sources de données à la plateforme.

Plus encore, Efficy est entièrement personnalisable.

L’ architecture unique ‘’zéro maintenance’’ simplifie les mises à jour évolutions de la plateforme ainsi que les personnalisations, protégeant ainsi votre investissement et réduisant votre coût total de détention du logiciel.

2 - Modèle de déploiement ouvert

Efficy est disponible sur site (‘on-premise’) ou dans le cloud :
– l’hébergement cloud permet un traitement, un déploiement et un développement agiles, en s’appuyant sur l’infrastructure d’hébergement d’Efficy vous garantissant la sécurité de vos données. Vous bénéficiez également de la dernière version du logiciel CRM.
– l’installation sur site vous permet de choisir la fréquence d’implémentation des nouvelles version du logiciel.

Et les deux modèles peuvent même être combinés !
Enfin et surtout, plusieurs types d’utilisateurs complémentaires, peuvent être combinés, qu’ils n’aient accès qu’à des fonctionnalités limitées ; ou bien en mode simultané (ou ‘concurrent’), en déplacement (modes déconnecté ou mobile), en mode lecture des données uniquement ou y accédant depuis l’extérieur via un portail.

En résulte une grande flexibilité de l’outil qui s’adapte plus facilement aux contraintes de votre investissement.

3 - Ouvert à la Mobilité
Efficy est « full responsive design » ce qui permet une utilisation sur tous les périphériques (Pc, tablettes et smartphones).
Efficy CRM détecte automatiquement l’appareil est utilisé pour adapter la taille de l’écran. En outre, une version « mobile » est disponible pour les utilisateurs hors réseau (mode déconnecté). Le système synchronise automatiquement les données dès lors que l’appareil mobile est à nouveau connecté au réseau.

4 - Une ouverture totale pour ajouter des fonctionnalités
Efficy offre un ensemble riche en fonctionnalités, qui recouvre tous les principaux processus métiers dans les domaines du marketing, de la vente, mais aussi de la finance (devis / factures / paiements), de la gestion de projet et du service client. Un autre particularité clé d’Efficy est son système de gestion documentaire puissant et intégré.

Efficy est également une solution ouverte qui s’appuie sur des standards. Vous pouvez vous connecter à des applications tierces telles que des systèmes ERP, HRM, business intelligence, DMS, CMS, ou des logiciels d’administration.

Les applications bureautiques traditionnelles telles que MS-Office™ et Lotus Notes™ sont également très facilement faciles à mettre en œuvre et à paramétrer avec Efficy CRM.

Ouvert sur le monde
La prise en charge de langues multiples permet un déploiement international de la plateforme Efficy x-CRM. Les champs sont conçus pour accueillir des données dans plusieurs langues et les interfaces peuvent être traduites.

Les rapports dans une langue spécifique n’ont donc pas d’impact sur le reporting global de votre organisation.

La grande force d’Efficy c’est sa simplicité, mais surtout sa flexibilité: nous sommes capables de dire Oui à toutes les entreprises.
Efficy est aussi le premier CRM « gamifié » avec par exemple une application mobile de coaching des commerciaux utilisant les leviers de la Gamification.
Le modèle de données permet des relations multiples “n à n”, avec des liens automatiques entre toutes les entités.
Le T.C.O. (Coût Total de Possession) est également compétitif, en mode Cloud les mises à jour sont incluses, le support est inclus et il n’y a pas de coûts cachés.
Efficy CRM comporte aussi des modules métiers inclus comme
• la GED,
• la gestion des feuilles de temps,
• le module de facturation,
• le module décisionnel
• la gestion de projets

Voir la fiche de ce logiciel

Communiqués de l'éditeur

> 19/04/2016 - Efficy rachète Royal App Force

> 19/02/2016 - Interview (CRM) : Frédéric CANEVET, Web Marketer & Product Marketing Manager chez Efficy

> 17/02/2016 - Revivez la soirée d’anniversaire pour les 10 ans d’Efficy CRM !