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La scénarisation d’un programme d’e-learning médical

La scénarisation, fondamentale en e-learning, contribue à relever les défis du secteur médical dans la formation continue des personnels souvent délocalisés.

Le marché médical et pharmaceutique évolue dans un environnement hyperconcurrentiel et mondialisé. Les normes de qualité se multiplient, les évolutions technologiques et scientifiques se succèdent à un rythme toujours plus soutenu…

L’e-learning contribue pour beaucoup à relever les défis de la formation continue des personnels de ces secteurs. Pour autant qu’il soit bien conçu, à commencer par une scénarisation du programme de formation, qui implique l’apprenant dans son parcours d’apprentissage.

La scénarisation essentielle à l’e-learning

Une formation e-learning est une succession d’activités (quiz, examen…) organisées en un parcours ou scénario. Le scénario du cours e-learning sert donc à structurer et séquencer la formation dans un rythme d’apprentissage, d’évaluation et d’interaction.

Les enjeux de l’e-learning medical

La réglementation: Food and Drugs Administration, International Society for Pharmaceutical Engineering… Chaque jour, plusieurs institutions imposent de nouveaux protocoles aux hôpitaux et laboratoires, contraints d’assurer la normalisation du savoir de leurs personnels.

Le déploiement international: la mondialisation enjoint le secteur médical à former à distance des équipes délocalisées, tout en gardant un contact permanent avec les acteurs de terrain.

La formation continue: les équipes médicales travaillent à flux tendu et ne peuvent pas facilement se dégager des unités de soins. Le rythme quotidien ne dispense pourtant pas les hôpitaux à travailler à l’amélioration constante de la qualité des soins.

La scénarisation en réponse à ces enjeux spécifiques

Implication et appropriation, mémorisation et contextualisation, sont les principaux bénéfices de la scénarisation en e-learning.

 

L’implication: si l’apprenant ne saisit pas, au travers d’un exemple, la nécessité de son engagement, il se désintéresse du programme. La scénarisation renforce son implication en le plaçant en situation réelle.

L’appropriation: imaginons une simulation d’analyse et d’observation dans des conditions de laboratoire. En e-formation, l’apprenant devient acteur de son apprentissage. Il cherche par lui même les normes en vigueur et les protocoles à respecter. Ce processus cognitif spécifique facilite la mémorisation.

La contextualisation: pour les équipes décentralisées (en mission à l’étranger, par exemple), la scénarisation donne des repères, replace les concepts dans leur contexte. Elle permet aussi d’évaluer leur pratique, en se confrontant à d’autres réalités. La formation engage l’apprenant dans un mécanisme participatif.

Case Study

Axea Solutions forme les personnels hospitaliers aux normes de l’Organisation Mondiale de la Santé. Avec Dokeos, l’entreprise a élaboré un curriculum d’e-learning formant plusieurs dizaines d’infirmiers et aides soignants à particulier à la Classification Statistique Internationale des Maladies et des Problèmes de Santé Connexes, CIM-10 (en anglais ICD-10). Plus de 40 cours ont été élaboré selon une scénarisation inchangée:

1. Test de prérequis

2. Module d’auto-formation en rapid learning

3. Examen final

D’une part, les résultats sont au-delà des attentes de l’entreprise (plus de 4000 personnes formées en 4 mois) et d’autre part, les utilisateurs se sentent guidés par la scénarisation.

www.dokeos.com/fr

Suite intégrée pour la gestion de la formation

Dokeos est une suite de 7 produits orientée grands comptes. Elle adresse les besoins des entreprises en matière de formation rapide, gestion des parcours de formation et évaluation des compétences.

7 produits intégrés :
• Dokeos MANAGER : gestion de la formation, blended learning
• Dokeos AUTHOR : créer des contenus à partir de Powerpoint
• Dokeos EVALUATION : organiser examens et certification
• Dokeos SHOP : déployer un catalogue de formation
• Dokeos GAME : créer des jeux sérieux
• Dokeos LIVE : vidéoconférence
• Dokeos CHANNEL : votre chaîne de vidéo formation

La société Dokeos nourrit une relation particulière avec ses clients en matière de Recherche et Développement, qui lui permet de sortir des produits réellement en phase avec le fonctionnement des départements RH. Depuis 2014, les produits Dokeos sont sur le CLOUD et peuvent être configurés en quelques minutes.

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